Chez nous, il n'y a ni secret ni surprise. Nous sommes un partenaire commercial fiable et notre priorité est de respecter les délais convenus, tant pour la production de nos produits que pour leur expédition en temps voulu. Nous proposons des règles de coopération claires et transparentes. Nous adoptons une approche individuelle pour chacun de nos partenaires commerciaux.

En cas de problème avec nos produits, nous vous conseillerons immédiatement sur la manière de remédier au problème ou d'organiser les réparations nécessaires. Votre satisfaction en tant que partenaire et client est la base de notre activité. Nous vous apprendrons également à effectuer des travaux d'entretien de base. Nous disposons du matériel de formation nécessaire dans ce domaine, comme des vidéos et des instructions. Vous pouvez toujours compter sur notre aide.

Nous vous fournirons le matériel publicitaire nécessaire à la promotion de nos produits, tel que des brochures publicitaires (imprimées ou en format pdf), des échantillons, des livres de coloriage, des échantillons de nos produits, etc.

Nous offrons des conditions préférentielles pour la préparation de produits de démonstration pour votre salle d'exposition et des conseils sur la sélection des produits qui valent particulièrement la peine d'être présentés à vos clients.

Les produits que nous proposons disposent d'une documentation pour la vente sur le marché américain. Un grand nombre de nos produits sont certifiés NFRC ou font l'objet d'essais en laboratoire.

Nous proposons des solutions de produits adaptées aux besoins des clients sur le marché américain.

En voici quelques-unes : 

• Toutes les constructions telles que les portes de balcon, les portes coulissantes, les portes pliantes sont équipées de série d'un seuil bas, d'un verre trempé, d'une serrure à bouton, de la possibilité d'utiliser des cylindres avec un système de clé unique, etc.
• la plupart de nos fenêtres peuvent être équipées par défaut d'un système de moustiquaires à cadre, à rouleau, pliantes et autres.
• si nécessaire, les fenêtres en pvc peuvent être équipées de "nailling fins" pour faciliter l'installation de nos produits par des installateurs aux États-Unis.
• tous les équipements électriques de nos produits sont conçus pour la tension en vigueur aux États-Unis, c'est-à-dire 110V/120V

nous proposons un certain nombre d'autres adaptations aux besoins du marché américain

Nous adapterons le type et la méthode d'expédition de nos produits à la taille de votre commande de la manière la plus optimale et la plus avantageuse. Nous pouvons organiser l'expédition d'une palette unique à votre adresse commerciale aux États-Unis ou d'un conteneur entier. Nous emballons votre envoi directement dans notre usine et le livrons directement chez vous ou à tout autre endroit que nous déterminons. Nous pouvons vous aider à organiser le processus d'expédition, à le réserver et à organiser tous les documents nécessaires. Aux États-Unis, nos agents vous aideront à remplir toutes les formalités douanières nécessaires. 

Nous avons une grande expérience de l'emballage efficace des conteneurs d'expédition. Une fois le conteneur chargé, nous vous fournirons un lien qui vous permettra de suivre sa position à tout moment. Nous sommes conscients que le transport de marchandises du territoire européen vers les États-Unis est un processus extrêmement coûteux. C'est pourquoi nous essayons d'emballer nos produits de manière à utiliser au mieux l'espace de chargement du conteneur. Le plus souvent, nous utilisons des conteneurs 40HC pour le chargement. Nous emballons nos marchandises sur toutes sortes de palettes de transport ou utilisons d'autres méthodes de chargement éprouvées. Nous disposons d'une grande expérience dans ce domaine, de sorte que les dommages causés à nos produits pendant le transport maritime sont pratiquement inexistants.

Le respect des délais de production convenus pour nos produits est extrêmement important pour nous. Nous vous informerons toujours du temps de production exact lorsque vous passerez votre commande.

Nous observons en permanence le niveau des prix du marché et mettons tout en œuvre pour que notre offre soit la plus avantageuse à tous égards, notamment en termes d'économie, de qualité et de solutions logistiques optimales.

Nous disposons d'une vaste base de données de matériel de formation, sous forme de catalogues pdf et de vidéos, et nous organisons progressivement des cours de formation en ligne qui vous aideront à promouvoir nos produits, à mettre en évidence leurs principaux avantages et à vous familiariser avec notre vaste gamme de produits.

Pour nos partenaires, nous offrons la possibilité d'installer un logiciel contenant toute la base de données des produits que nous proposons, ce qui vous permet de fixer vous-même les prix et de passer des commandes pour leur réalisation. Ce logiciel soutient l'ensemble du processus de vente. Nous disposons également de matériel de formation pour vous aider à vous familiariser rapidement avec l'utilisation du logiciel que nous mettons à votre disposition.

Nous vous fournirons des informations sur la manière d'installer correctement nos produits et d'effectuer les ajustements nécessaires. Pour ce faire, nous mettons à votre disposition du matériel de formation sous forme de vidéos et toutes sortes d'instructions au format pdf.

Nous pouvons adapter nos produits à votre stratégie de vente. Il est possible d'étiqueter nos produits avec le logo de votre entreprise. Nous pouvons également appliquer d'autres types de personnalisation à nos produits en fonction de votre stratégie de marketing préalablement convenue.

Pour nous, l'unité utilisée pour traiter vos commandes n'a pas d'importance. Pour faciliter le processus de communication, notre logiciel peut être configuré en unités américaines (pouces) par défaut. De même, les processus de devis et de commande peuvent être effectués en unités américaines.

Pour nos partenaires commerciaux, nous fournissons une documentation technique complète de nos produits en anglais. Nous disposons des connaissances nécessaires pour convertir correctement les paramètres techniques des menuiseries en unités valables sur le marché américain. Nous vous fournirons toutes les informations nécessaires dans le cadre de notre coopération.